COMUNICACIÓN Y COMPROMISO EMOCIONAL

La Comunicación productiva;

base de la confianza y enfrentando conflictos.

OBJETIVO:

Generar un clima de compañerismo e integración para reforzar los lazos de unión interpersonales de la organización.

Los participantes realizarán prácticas de vinculación interpersonal para fortalecer sus lazos de unión.

Practicarán técnicas de comunicación que generen comprensión y aborden el conflicto sin temor.

Contenidos Generales:   

  1. ¿QUÉ ES UN CONFLICTO?

  2. PREVENIR ANTES QUE LAMENTAR.

  3. ETAPAS DEL PLAN PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

  4. AFRONTAR EL CONFLICTO: ESCUCHA PROACTIVA.

 Duración 13 horas.

Actividades previas al curso (envío vía correo electrónico):

 

1.Diagnóstico, brindará un panorama sobre áreas de oportunidad personales, el resultado y las recomendaciones se atienden con cada participante en privado.

 

2. Lectura Propedéutica que da contexto y trata de estandarizar el lenguaje del curso.

De acuerdo al calendario

Viernes 9:00 a 18:00 hrs

Sábado 9:00 a 15:00 hrs (incluye almuerzo)

  

El diseño de nuestros cursos Talleres son 80% prácticos y 20% teóricos.

Para que el participante enfrente situaciones diversas que le permiten practicar lo visto en el curso, combinándolo con su valioso expertis, para adaptarlo a sus situaciones particulares.

Estrategias de Enseñanza Aprendizaje:

 

  • Utilizamos técnicas activas de aprendizaje, donde el participante acomoda los conceptos que tiene dentro de los modelos que presentamos y de forma individual, en equipo y grupal; reflexiona e intercambia ideas, aprendiendo nuevas formas de abordar el tema en la práctica.

  • Los instructores son especialista en el tema que solo después del intercambio de opiniones y discusiones da los conceptos teóricos pero sobre todo prácticos del tema.

  • En todos los casos los instructores facilitadores han implementado el tema en organizaciones, ya que además de ser Instructores facilitadores, son Consultores y Coaches, con vasta experiencia exitosa.

  • Los instructores utilizan dinámicas y estrategias de aprendizaje lúdica e interactiva.

  • Se diagnóstica al participante al inicio para que el identifique su nivel de conocimiento sobre el tema y evalué al final su avance.

  • La Evaluación que se hace al participante es en función de la profundidad de las preguntas que plantee, así como de la forma de resolver los casos que se le presentan.

  • Técnicas y dinámicas basadas en Andragogía.

¿Qué recibes?  

 

  • Diagnóstico de apoyo individual previo al curso.

  • Lectura previa al curso para sensibilizar a los participantes.

  • Manual electrónico para el participante.

  • Archivos electrónicos de apoyo e información.

  • Formatos de seguimiento y apoyo.

  • Materiales para las diversas dinámicas participativas.

  • Constancia de competencias o de habilidades laborales, STPS.

  • Apoyo a distancia por el instructor vía telefónica y correo electrónico, recibiendo en todo momento asesoría y seguimiento a dudas y comentarios.

  • Coffee break todos los días.

Te brindamos la oportunidad de proponer un programa de pagos.

Comprometidos a optimizar en la práctica la implementación de lo aprendido durante el curso, somos la única empresa que ofrece una visita de apoyo diseñada como sigue:

Apoyo Técnico en la Implementación:  

 

Un mes después del curso vamos a tu empresa y en una sesión de 120 minutos revisamos la forma en que lo haz implementado, las dificultades que hayas tenido y te damos apoyo para que mejores la aplicación de los contenidos del curso en la práctica.

 

El contacto con el instructor facilitador a partir del curso queda abierto ilimitado, para realizar consultas, comentarios, revisar dudas, etc…